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Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo solicitar factura electrónica si realizo un pedido por el sitio web?
Nos contactaremos contigo a través del número de teléfono proporcionado en los datos de entrega para consultar si deseas recibir la factura electrónica.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega es de 24 a 48 horas de lunes a viernes. No se realizan entregas durante el fin de semana. Fuera del área metropolitana, las entregas se realizan mediante una mensajería contratada, sin costo adicional. El tiempo de entrega y el día exacto pueden variar según el transportista.
¿Cuál es el costo del envío de mi pedido?
Para compras superiores a $50, el envío es GRATUITO. Para compras menores a esa cantidad, el costo de envío es de $10.
¿Cuál es la cobertura de los envíos?
Los envíos solo cubren el territorio de Costa Rica. La entrega directa a domicilio se realizará siempre y cuando haya cobertura en el lugar y sea segura. De no ser así, nos pondremos en contacto con el cliente para definir otra ubicación.
